电子商务平台论文范文8篇 - 美章

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目前，建设山西铁路物流电子商务平台的理论基础已经成熟，但平台要实际运作，还存在以下问题。一是平台缺乏物流信息资源，二是平台缺乏电子金融服务，三是平台缺乏铁路物流服务，四是平台缺乏运营盈利手段。笔者认为，解决上述问题，宜采取以下具体措施。第...

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电 子 商 务 平 台 论 文 范 文 8 篇 美 章 首 页 资 料 文 库 期 刊 中 心 杂 志 订 阅 投 稿 指 南 S C I 期 刊 登 录 / 注 册 美 章 网 资 料 文 库 电 子 商 务 平 台 论 文 范 文 电 子 商 务 平 台 论 文 范 文 发 布 时 间 ： 2 0 2 3 1 0 0 1 0 5 : 1 4 : 4 9 前 言 ： 写 作 是 一 种 表 达 ， 也 是 一 种 探 索 。 我 们 为 你 提 供 了 8 篇 不 同 风 格 的 电 子 商 务 平 台 论 文 参 考 范 文 ， 希 望 这 些 范 文 能 给 你 带 来 宝 贵 的 参 考 价 值 ， 敬 请 阅 读 。 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 论 文 一 、 构 建 山 西 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 山 西 太 铁 联 合 物 流 有 限 公 司 是 山 西 省 首 家 国 家 4 A 级 综 合 型 物 流 企 业 ， 作 为 太 原 铁 路 局 直 属 物 流 企 业 ， 自 2 0 0 6 年 起 开 始 研 发 使 用 物 流 信 息 管 理 系 统 处 理 相 关 业 务 。 总 体 看 ， 该 系 统 基 本 具 备 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 的 主 要 功 能 。 若 在 这 个 平 台 的 基 础 上 进 行 升 级 改 造 ， 建 成 开 放 的 铁 路 物 流 电 子 商 务 系 统 — — “ 山 西 铁 路 物 流 信 息 网 ” ， 既 可 满 足 广 大 企 业 客 户 提 出 的 综 合 物 流 信 息 服 务 需 求 ， 也 为 企 业 节 省 了 大 量 的 建 设 资 金 ， 更 为 企 业 转 型 发 展 奠 定 了 基 础 。 笔 者 认 为 ， 要 从 以 下 几 方 面 对 原 系 统 升 级 改 造 。 从 平 台 建 设 上 进 行 升 级 。 整 合 铁 路 内 外 物 流 企 业 信 息 资 源 ， 把 现 有 的 山 西 太 铁 联 合 物 流 有 限 公 司 物 流 信 息 管 理 系 统 ， 升 级 建 设 成 为 山 西 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 。 升 级 后 的 平 台 扩 展 集 成 了 信 息 查 询 、 即 时 交 流 、 网 上 金 融 等 服 务 功 能 ， 大 幅 提 升 了 山 西 省 铁 路 物 流 经 营 信 息 管 理 化 水 平 。 一 是 拓 展 了 铁 路 物 流 企 业 与 煤 炭 、 焦 炭 、 钢 材 、 化 工 等 合 作 客 户 的 沟 通 渠 道 ； 二 是 新 增 了 铁 路 政 策 、 货 运 规 程 、 运 价 查 询 等 信 息 服 务 功 能 ； 三 是 新 增 了 为 V I P 客 户 提 供 铁 路 运 力 、 运 价 、 物 流 方 案 设 计 等 定 制 服 务 ； 四 是 增 加 了 货 源 信 息 、 仓 储 信 息 、 广 告 宣 传 等 版 块 ； 五 是 可 提 供 电 子 交 易 、 质 押 融 资 、 在 线 结 算 等 金 融 服 务 ； 六 是 可 提 供 物 流 业 务 技 术 支 持 服 务 ； 七 是 可 提 供 办 公 O A 等 系 统 的 链 接 。 从 技 术 改 造 上 进 行 升 级 。 物 流 信 息 系 统 建 立 在 标 准 化 、 模 块 化 和 可 扩 展 性 的 基 础 上 ， 同 时 考 虑 到 系 统 移 植 、 软 件 开 发 、 运 行 维 护 、 系 统 再 开 发 和 升 级 以 及 系 统 的 安 全 性 ， 采 用 了 先 进 的 、 符 合 开 放 标 准 的 B r o w s e r / S e r v e r （ 浏 览 器 / 服 务 器 方 式 ） 三 层 架 构 ， 为 电 子 商 务 平 台 的 建 设 奠 定 了 基 础 。 通 过 对 系 统 的 拓 展 ， 即 可 轻 松 的 实 现 货 物 的 在 线 交 易 、 质 押 、 监 管 等 商 务 活 动 ， 同 时 为 合 作 客 户 及 时 提 供 铁 路 运 输 服 务 信 息 ， 实 现 资 源 互 补 ， 信 息 共 享 ， 让 铁 路 物 流 客 户 全 面 了 解 铁 路 物 流 运 作 过 程 ， 使 铁 路 信 息 与 客 户 需 求 紧 密 联 系 ， 达 成 和 谐 统 一 。 二 、 电 子 商 务 平 台 存 在 的 问 题 和 对 策 目 前 ， 建 设 山 西 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 的 理 论 基 础 已 经 成 熟 ， 但 平 台 要 实 际 运 作 ， 还 存 在 以 下 问 题 。 一 是 平 台 缺 乏 物 流 信 息 资 源 ， 二 是 平 台 缺 乏 电 子 金 融 服 务 ， 三 是 平 台 缺 乏 铁 路 物 流 服 务 ， 四 是 平 台 缺 乏 运 营 盈 利 手 段 。 笔 者 认 为 ， 解 决 上 述 问 题 ， 宜 采 取 以 下 具 体 措 施 。 第 一 ， 整 合 铁 路 内 外 物 流 信 息 资 源 。 作 为 铁 路 物 流 电 子 商 务 平 台 ， 核 心 服 务 产 品 就 是 物 流 信 息 资 源 ， 也 是 上 下 游 企 业 客 户 最 需 要 的 商 品 。 如 何 将 商 品 做 好 做 精 ， 吸 引 企 业 客 户 参 与 、 购 买 是 我 们 首 要 解 决 的 问 题 。 一 是 路 内 合 作 ， 整 合 铁 路 物 流 企 业 信 息 资 源 。 将 太 原 铁 路 局 物 流 企 业 整 合 到 同 一 平 台 ， 为 所 有 企 业 客 户 提 供 一 体 化 信 息 服 务 、 资 源 信 息 快 捷 查 询 ， 强 化 各 物 流 企 业 宣 传 与 信 息 服 务 力 度 ， 避 免 重 复 开 发 和 资 源 浪 费 。 同 时 针 对 各 公 司 的 个 性 化 需 求 ， 通 过 研 发 适 应 本 企 业 的 差 异 模 块 和 子 系 统 ， 以 保 证 相 应 企 业 物 流 业 务 开 展 的 特 殊 需 求 。 二 是 公 铁 合 作 ， 实 现 物 流 信 息 资 源 互 补 共 享 。 通 过 与 “ 山 西 交 通 运 输 物 流 公 共 信 息 平 台 ” 合 作 ， 实 现 山 西 省 内 铁 路 、 公 路 物 流 信 息 资 源 互 补 共 享 ， 一 方 面 与 公 路 物 流 企 业 合 作 ， 拓 展 公 铁 联 运 、 门 到 门 物 流 服 务 业 务 。 另 一 方 面 加 大 铁 路 物 流 企 业 宣 传 力 度 和 知 名 度 ， 拓 展 潜 在 客 户 。 三 是 路 外 合 作 ， 提 高 网 站 社 会 知 名 度 。 与 中 国 物 流 与 采 购 网 、 我 的 钢 材 等 知 名 网 站 合 作 ， 采 用 网 站 链 接 、 信 息 等 手 段 ， 加 大 “ 山 西 铁 路 物 流 信 息 网 ” 的 认 知 度 和 影 响 力 ， 最 大 限 度 吸 引 企 业 客 户 。 第 二 ， 与 银 行 进 行 战 略 合 作 ， 开 发 电 子 金 融 服 务 功 能 。 与 各 大 商 业 银 行 进 行 对 接 ， 形 成 战 略 合 作 ， 拓 展 类 支 付 宝 服 务 功 能 ， 为 上 下 游 企 业 客 户 提 供 货 物 在 线 交 易 ， 仓 单 质 押 ， 网 络 监 管 等 网 络 金 融 服 务 ， 实 现 平 台 、 客 户 、 银 行 三 方 共 赢 。 一 是 实 现 在 线 交 易 。 经 过 电 脑 、 手 机 等 终 端 资 讯 设 备 ， 通 知 或 授 权 金 融 机 构 处 理 资 金 往 来 帐 户 的 转 移 。 主 要 有 电 子 现 金 和 电 子 支 票 。 二 是 构 建 融 资 平 台 。 取 得 银 行 监 管 资 质 ， 利 用 自 有 货 场 、 仓 库 ， 为 企 业 货 主 提 供 仓 单 质 押 服 务 ， 满 足 客 户 融 资 需 求 。 三 是 实 现 网 络 监 管 。 通 过 系 统 具 备 的 可 视 化 管 理 功 能 ， 实 现 对 货 物 的 实 时 监 控 ， 为 货 物 监 管 银 行 提 供 多 方 位 的 监 管 方 式 或 自 行 开 展 监 管 业 务 服 务 。 四 是 提 供 第 三 方 担 保 交 易 。 客 户 将 货 款 打 入 平 台 设 立 的 中 间 账 户 ， 在 客 户 确 认 收 到 货 物 后 ， 再 由 中 间 账 户 转 账 至 供 货 商 账 户 ， 实 现 买 卖 双 方 的 安 全 交 易 。 五 是 拓 展 其 他 金 融 服 务 。 拓 展 电 子 承 兑 汇 票 、 电 子 信 用 证 、 电 子 抵 押 担 保 等 业 务 ， 提 高 金 融 业 务 的 效 率 与 质 量 ， 为 客 户 努 力 降 低 经 营 管 理 成 本 。 第 三 ， 植 入 铁 路 物 流 元 素 ， 开 发 特 色 电 子 商 务 服 务 功 能 。 积 极 与 路 局 运 输 、 信 息 等 部 门 沟 通 联 系 ， 从 政 策 和 技 术 上 取 得 支 持 ， 将 公 司 现 有 物 流 信 息 管 理 系 统 与 路 局 货 运 信 息 管 理 系 统 进 行 有 效 衔 接 ， 通 过 授 权 和 密 钥 管 理 ， 实 现 货 物 运 费 查 询 ， 客 户 运 输 计 划 的 申 报 和 查 询 等 功 能 ， 满 足 客 户 需 求 。 一 是 实 时 申 报 运 输 计 划 。 链 接 铁 路 运 输 部 门 货 运 信 息 管 理 系 统 ， 实 现 客 户 运 输 计 划 的 申 报 和 查 询 。 二 是 铁 路 货 运 规 程 查 询 。 客 户 可 查 询 最 新 的 铁 路 货 物 运 输 要 求 和 条 件 、 规 则 ， 同 时 提 供 铁 路 货 运 运 输 里 程 运 费 查 询 等 服 务 。 三 是 建 立 市 场 信 息 查 询 。 对 煤 炭 、 焦 炭 、 生 铁 、 铁 矿 石 、 钢 铁 等 大 宗 货 物 价 格 信 息 进 行 实 时 跟 踪 ， 为 客 户 提 供 现 货 和 期 货 的 市 场 行 情 。 四 是 嵌 入 物 联 网 服 务 。 在 仓 储 、 货 物 出 入 库 、 运 输 等 环 节 采 用 射 频 识 别 技 术 、 G P S 定 位 技 术 、 货 运 电 子 铅 封 技 术 等 实 现 全 过 程 的 控 制 。 继 续 阅 读 小 额 外 贸 电 子 商 务 平 台 论 文 一 、 小 额 外 贸 电 商 平 台 对 外 推 广 存 在 的 问 题 ( 一 ) 营 销 推 广 的 针 对 性 不 高 随 着 电 子 商 务 平 台 的 迅 速 发 展 以 及 国 际 市 场 竞 争 力 度 的 加 大 ， 中 国 的 电 子 商 务 平 台 在 海 外 推 广 方 面 出 现 了 一 系 列 的 问 题 。 其 中 ， 影 响 最 深 的 是 营 销 推 广 的 针 对 性 不 高 ， 一 些 电 子 商 务 平 台 的 推 广 市 场 选 择 目 标 不 明 确 ， 往 往 出 现 跟 风 现 象 。 比 如 ， 阿 里 巴 巴 速 卖 通 在 南 美 洲 市 场 的 推 广 取 得 一 定 的 成 果 ， 中 国 一 些 电 子 商 务 平 台 也 先 后 进 入 南 美 洲 市 场 ， 但 是 却 没 有 做 良 好 的 市 场 调 查 ， 在 一 定 程 度 上 给 自 身 带 来 不 可 预 见 的 风 险 和 损 失 。 近 期 ， 国 内 外 电 子 商 务 平 台 向 俄 罗 斯 市 场 进 军 ， 中 国 一 些 电 子 商 务 平 台 想 从 中 分 一 杯 羹 ， 不 计 成 本 地 进 军 俄 罗 斯 的 电 子 商 务 市 场 ， 却 忽 略 了 自 身 优 势 和 劣 势 的 分 析 以 及 该 市 场 推 广 方 式 的 选 择 ， 从 而 导 致 一 些 电 子 商 务 平 台 在 海 外 推 广 方 面 盲 目 进 军 ， 带 来 不 必 要 的 利 益 损 失 。 ( 二 ) 营 销 推 广 方 式 单 一 ， 成 本 高 近 年 来 ， 社 会 化 媒 体 营 销 手 段 虽 大 受 赞 扬 ， 但 小 额 外 贸 B 2 C 的 主 要 流 量 来 源 和 依 靠 仍 是 G o o g l e 社 会 化 媒 体 论 坛 。 根 据 对 名 列 前 十 的 外 贸 B 2 C 上 游 流 量 来 源 进 行 观 察 ， 各 家 B 2 C 外 贸 网 站 中 均 有 1 0 % － 3 0 % 的 流 量 直 接 来 自 于 G o o g l e ， 有 的 甚 至 超 过 3 0 % 。 此 外 ， 一 些 网 站 来 自 G o o g l e ． c o m ． t r 、 G o o g l e ． c o m ． s a 等 子 域 名 的 流 量 也 占 据 其 外 部 流 量 的 近 1 0 % 。 外 贸 B 2 C 流 量 对 G o o g l e 的 过 分 倚 重 ， 致 使 其 营 销 成 本 随 着 G o o g l e 收 取 费 用 的 提 高 而 不 断 上 涨 。 如 果 外 贸 B 2 C 网 站 对 G o o g l e 过 于 倚 重 ， 由 于 G o o g l e 广 告 投 放 流 量 过 高 ， 一 旦 资 本 环 境 不 好 ， 投 放 缩 减 ， 流 量 将 受 到 严 重 的 影 响 。 例 如 ， 从 外 贸 网 站 m i l a n o o ． c o m 上 游 流 量 来 看 ， 有 超 过 5 0 % 的 上 游 流 量 来 自 G o o g l e 及 其 子 域 名 ， 其 广 告 投 放 流 量 严 重 依 靠 G o o g l e ， 在 2 0 1 1 年 下 半 年 G o o g l e 调 整 收 费 计 算 方 法 后 ， 导 致 其 流 量 急 剧 下 滑 。 ( 三 ) 外 贸 电 商 网 站 的 推 广 难 以 形 成 用 户 黏 性 随 着 兰 亭 、 D X 、 大 龙 、 米 兰 等 小 额 外 贸 电 商 市 场 的 打 开 ， 大 量 的 小 额 外 贸 公 司 追 随 着 它 们 的 营 销 模 式 随 之 崛 起 。 这 些 小 额 外 贸 公 司 同 样 在 谷 歌 购 买 关 键 字 、 进 行 搜 索 引 擎 排 名 优 化 ， 利 用 社 会 化 媒 体 、 邮 件 等 营 销 手 段 ， 将 中 国 的 “ 山 寨 货 ” 销 售 到 外 国 人 手 中 。 然 而 ， 这 些 极 具 价 格 优 势 的 “ 山 寨 货 ” 虽 然 价 格 低 廉 ， 却 与 真 正 意 义 上 的 品 牌 货 在 产 品 质 量 和 服 务 上 根 本 无 法 匹 敌 。 兰 亭 集 势 、 D X 等 外 贸 B 2 C 将 目 标 用 户 定 位 在 并 非 主 流 的 电 商 用 户 群 体 ， 而 是 对 价 格 的 敏 感 度 极 高 ， 对 品 牌 、 质 量 和 服 务 没 有 太 大 要 求 ， 相 对 “ 癈 丝 ” 一 些 的 电 商 用 户 群 体 。 而 且 ， 随 着 外 贸 B 2 C 参 与 者 的 数 量 不 断 增 长 ， 更 为 廉 价 的 价 格 战 会 愈 演 愈 烈 ， 很 难 让 这 个 相 对 “ 癈 丝 ” 一 些 的 电 商 用 户 群 体 对 某 个 网 站 产 生 强 大 依 赖 。 兰 亭 集 势 招 股 书 并 未 披 露 其 重 复 购 买 率 和 订 单 量 这 些 数 据 ， 只 提 供 了 用 户 总 数 、 重 复 购 买 用 户 贡 献 营 收 、 新 增 用 户 购 买 营 收 这 些 数 据 。 通 过 这 些 数 据 可 知 ， 重 复 购 买 营 收 占 总 营 收 的 比 重 在 逐 渐 上 升 ， 2 0 1 0 、 2 0 1 1 、 2 0 1 2 年 分 别 为 1 4 ． 9 1 % 、 1 7 ． 9 7 % 、 2 4 ． 6 9 % 。 但 从 整 体 来 看 ， 重 复 购 买 占 比 仍 比 较 低 。 另 外 ， 我 们 保 守 地 假 设 重 复 购 买 的 用 户 1 年 只 消 费 两 次 ， 可 以 大 致 推 断 出 兰 亭 集 势 的 客 单 价 ， 2 0 1 0 、 2 0 1 1 、 2 0 1 2 年 分 别 约 为 1 1 7 ． 8 美 元 、 1 1 1 ． 6 美 元 、 7 0 ． 7 美 元 ， 客 单 价 明 显 下 降 。 二 、 完 善 小 额 外 贸 电 商 平 台 对 外 推 广 的 策 略 ( 一 ) 合 理 选 择 推 广 渠 道 小 额 外 贸 电 子 商 务 平 台 的 海 外 推 广 ， 一 方 面 要 分 析 该 国 的 现 状 ， 另 一 方 面 要 分 析 该 国 流 量 的 来 源 。 国 内 的 电 子 商 务 平 台 应 熟 悉 销 售 市 场 人 们 的 生 活 习 惯 ， 为 进 军 国 际 市 场 提 供 机 会 和 战 略 性 的 选 择 。 下 面 以 进 军 俄 罗 斯 市 场 为 例 来 分 析 电 子 商 务 平 台 的 营 销 推 广 。 1 ． 搜 索 引 擎 : Y a n d e x 在 俄 罗 斯 的 地 位 如 同 百 度 在 中 国 的 地 位 。 在 俄 罗 斯 ， 甚 至 是 在 东 欧 地 区 ， Y a n d e x 都 是 最 大 的 搜 索 引 擎 ， 它 在 俄 罗 斯 搜 索 引 擎 的 市 场 份 额 甚 至 超 过 了 谷 歌 。 企 业 要 进 军 俄 罗 斯 市 场 ， 获 得 流 量 的 主 要 渠 道 是 Y a n d e x 。 而 Y a n d e x 网 站 优 化 成 本 低 、 效 果 好 ， 只 要 懂 得 当 地 用 户 的 搜 索 习 惯 以 及 Y a n d e x 算 法 ， 就 能 够 让 企 业 在 Y a n d e x 上 有 不 错 的 网 站 排 名 。 如 果 企 业 想 要 更 快 地 获 得 推 广 效 果 ， 就 可 以 投 放 Y a n d e x 广 告 。 在 俄 罗 斯 ， 企 业 可 以 投 放 D i r e c t ． Y a n d e x 。 2 ． 点 击 付 费 : 可 以 在 D i r e c t ． Y a n d e x 、 G o o g e l A d w o r d s 等 流 量 大 的 平 台 进 行 操 作 ， 也 可 在 流 量 达 到 3 1 0 0 万 M 每 天 的 S o l o w a y ． r u 上 进 行 操 作 。 很 多 比 价 网 站 的 性 价 比 非 常 高 ， 成 本 大 多 在 0 ． 1 到 0 ． 2 美 元 平 均 点 击 ， 比 如 : p r i c e ． r u 、 m a r k e t ． y a n d e x ． r u 、 n a d a v i ． r u 、 a p o r t ． r u 等 。 一 些 黄 页 类 目 平 台 流 量 ， 有 时 候 效 果 也 很 明 显 ， 比 如 : M e d i a t a r g e t ． r u 、 M a r k e t G i d ． c o m 等 每 天 都 有 近 几 百 万 M 的 流 量 。 3 ． 论 坛 营 销 : V k o n t a k t e 是 目 前 俄 罗 斯 最 大 的 S N S 网 络 社 区 ， 有 近 4 1 0 0 万 活 跃 用 户 ， 不 但 可 以 通 过 社 区 营 销 ， 还 能 做 付 费 广 告 。 F a c e b o o k 大 约 有 7 5 0 万 个 俄 罗 斯 账 号 。 ( 二 ) 合 理 进 行 产 品 定 位 在 产 品 线 方 面 ， 兰 亭 集 势 在 婚 纱 的 基 础 上 ， 拓 展 了 智 能 手 机 、 家 居 园 艺 、 美 妆 产 品 、 时 尚 服 饰 配 饰 自 有 品 牌 T S 、 车 载 电 子 产 品 等 。 除 了 主 站 l i g h t i n t h e b o x ． c o m 外 ， 与 主 营 小 电 子 产 品 的 m i n i i n t h e b o x 、 小 额 外 贸 批 发 网 站 d r o p i n t h e b o x 三 个 站 点 并 驾 齐 驱 。 外 贸 B 2 C 米 兰 网 ( M i l a n o o ) 正 式 上 线 了 三 个 垂 直 网 站 C o s t u m e s l i v e 、 C o s p l a y s h o w 和 L o l i t a s h o w ， 在 更 专 业 的 细 分 目 标 市 场 提 供 特 殊 产 品 及 定 制 化 服 务 。 C o s p l a y s h o w ． c o m 专 卖 动 漫 相 关 产 品 ， C o s t u m e s l i v e ． c o m 瞄 准 角 色 扮 演 和 家 庭 主 题 市 场 ， L o l i t a s h o w ． c o m 主 营 洛 丽 塔 ( L o l i t a ) 主 题 少 女 系 列 的 服 饰 产 品 。 此 外 ， 米 兰 网 相 关 负 责 人 告 诉 亿 邦 动 力 网 ， 新 成 立 三 个 垂 直 网 站 ， 是 为 了 适 应 全 球 专 业 化 发 展 以 及 不 同 客 户 的 需 求 ， 以 后 主 站 M i l a n o o ． c o m 将 更 专 注 于 时 尚 服 饰 领 域 ， 与 以 上 三 个 垂 直 网 站 并 列 运 行 。 据 亿 邦 动 力 网 了 解 ， 米 兰 网 的 产 品 主 要 包 括 婚 纱 礼 服 、 晚 礼 服 、 男 士 服 装 、 女 士 服 装 、 C o s p l a y 服 饰 及 洛 丽 塔 系 列 服 饰 。 它 的 前 身 是 一 家 动 漫 服 装 厂 ， 通 过 雅 虎 日 本 向 日 韩 、 欧 美 、 中 国 台 湾 等 3 0 多 个 国 家 及 地 区 销 售 C o s p l a y 服 饰 ， 2 0 0 8 年 作 为 外 贸 B 2 C 网 站 正 式 上 线 。 经 过 几 年 的 发 展 ， 米 兰 网 的 产 品 已 扩 展 到 时 尚 服 饰 领 域 ， 但 动 漫 及 C o s p l a y 服 饰 仍 是 主 营 方 向 。 速 卖 通 日 前 推 出 了 巴 西 团 购 项 目 。 目 前 速 卖 通 巴 西 团 购 活 动 招 商 主 要 以 夏 装 为 主 ， 主 要 招 商 类 目 包 括 服 装 、 母 婴 、 珠 宝 、 手 表 、 家 居 、 美 容 、 玩 具 、 3 C 、 鞋 包 、 运 动 等 。 不 同 类 目 的 单 品 折 扣 要 求 不 一 样 ， 比 如 服 装 、 母 婴 、 珠 宝 和 手 表 类 折 扣 度 是 4 0 % ， 3 C 整 机 类 ( 手 机 、 电 脑 、 汽 配 ) 折 扣 度 为 2 5 % 。 除 了 3 C 整 机 类 ( 单 品 库 存 要 求 5 0 个 起 ) 外 ， 其 余 品 类 产 品 的 单 品 库 存 要 求 均 为 9 9 个 起 。 ( 三 ) 分 阶 段 选 择 海 外 推 广 方 式 由 于 消 费 者 信 息 来 源 的 多 元 化 ， 企 业 在 进 行 海 外 营 销 推 广 时 ， 必 须 采 取 多 种 营 销 手 段 组 合 的 方 法 ， 并 且 在 不 同 推 广 阶 段 ， 重 点 采 取 的 营 销 方 式 也 不 同 。 1 ． 品 牌 导 入 期 重 视 搜 索 引 擎 、 邮 件 、 折 扣 网 站 营 销 在 品 牌 导 入 期 ， 以 搜 索 引 擎 、 邮 件 、 折 扣 券 网 站 等 渠 道 使 消 费 者 了 解 产 品 及 品 牌 。 大 多 数 欧 美 消 费 者 在 购 物 前 均 会 通 过 网 络 调 查 相 关 产 品 、 品 牌 、 零 售 商 的 信 息 ， 包 括 价 格 、 其 他 用 户 评 论 等 。 海 外 营 销 整 体 解 决 方 案 提 供 商 四 海 商 舟 联 合 欧 美 互 联 网 经 济 研 究 中 心 了 一 份 欧 美 消 费 者 网 络 消 费 行 为 的 调 查 报 告 。 调 查 结 果 显 示 ， 有 3 / 5 的 被 调 者 通 过 搜 索 引 擎 获 得 产 品 信 息 ， 通 过 折 扣 券 网 站 了 解 产 品 的 占 3 5 % ， 零 售 商 邮 件 占 2 9 % 、 在 线 产 品 / 零 售 商 评 价 占 2 4 % 、 比 价 网 站 占 2 2 % 、 购 物 入 口 网 站 占 1 9 % ， 社 交 网 站 占 1 0 % 。 而 且 针 对 不 同 类 型 的 产 品 ， 消 费 者 依 赖 的 调 研 工 具 也 大 相 径 庭 。 例 如 ， 购 买 鞋 类 产 品 的 顾 客 ， 对 于 在 线 咨 询 的 依 赖 度 远 远 高 于 购 买 其 他 产 品 的 顾 客 ; 购 买 服 装 类 产 品 顾 客 主 要 通 过 零 售 商 的 邮 件 和 目 录 获 取 产 品 信 息 ; 在 购 买 电 子 产 品 前 ， 顾 客 主 要 通 过 搜 索 引 擎 了 解 新 产 品 和 零 售 商 信 息 ， 同 时 对 专 业 人 士 、 购 买 者 、 社 会 大 众 和 亲 友 的 评 价 及 推 荐 更 为 重 视 。 2 ． 品 牌 成 长 期 大 力 发 展 论 坛 营 销 B 2 C 企 业 壮 大 发 展 ， 过 度 依 赖 G o o g l e 流 量 占 去 大 量 的 营 销 费 用 ， 对 外 贸 平 台 可 持 续 发 展 带 来 巨 大 挑 战 ， 应 考 虑 社 会 化 营 销 手 段 。 在 品 牌 成 长 期 ， 比 价 网 站 、 社 交 网 站 的 用 户 评 论 、 好 友 推 荐 则 更 有 成 效 ， 能 够 有 效 提 高 用 户 黏 性 。 小 额 外 贸 电 商 平 台 应 根 据 销 售 市 场 消 费 者 的 消 费 习 惯 和 流 量 来 源 ， 加 强 该 平 台 与 当 地 社 交 平 台 的 通 力 合 作 ， 提 高 自 身 的 名 声 ; 同 时 做 好 该 平 台 的 论 坛 建 设 和 市 场 宣 传 的 制 作 。 兰 亭 集 势 进 一 步 开 拓 美 国 市 场 ， 加 强 了 与 L i n k e d I n 的 合 作 ， 提 高 在 美 国 市 场 的 知 名 度 和 影 响 力 ， 有 利 于 提 高 兰 亭 集 势 在 美 国 市 场 的 占 有 额 。 大 龙 网 通 过 和 论 坛 合 作 ， 把 网 站 相 关 的 产 品 信 息 、 打 折 优 惠 信 息 曝 光 ， 并 把 不 同 的 产 品 推 送 到 不 同 的 论 坛 ， 是 用 户 黏 度 极 高 而 成 本 又 极 低 的 一 种 方 式 。 继 续 阅 读 货 币 基 金 电 子 商 务 平 台 论 文 一 、 余 额 宝 的 创 新 运 营 模 式 以 “ 亲 民 ” 路 线 销 售 基 金 ， 回 归 货 币 基 金 本 源 。 传 统 的 货 币 基 金 销 售 模 式 下 ， 投 资 者 在 购 买 基 金 时 必 须 开 设 专 门 账 户 ， 签 订 销 售 协 议 ， 且 必 须 具 备 一 定 的 专 业 知 识 。 在 这 种 模 式 下 ， 货 币 基 金 似 乎 站 在 了 让 普 通 人 可 望 而 不 可 即 的 高 度 。 因 此 ， 即 使 货 币 基 金 市 场 一 直 蓬 勃 发 展 ， 但 却 未 能 完 全 地 走 入 普 通 民 众 当 中 。 余 额 宝 向 大 家 呈 现 的 ， 是 集 理 财 增 值 、 消 费 购 物 、 转 账 提 现 于 一 体 ， 解 决 了 客 户 管 钱 、 挣 钱 、 花 钱 的 一 揽 子 需 求 。 客 户 不 需 要 亲 自 去 银 行 或 基 金 公 司 签 订 协 议 ， 也 不 需 要 了 解 相 关 的 专 业 知 识 。 只 要 动 动 鼠 标 ， 不 仅 可 以 享 受 更 全 面 的 一 站 式 生 活 平 台 服 务 ， 而 且 更 便 捷 地 享 受 到 理 财 服 务 。 客 户 接 触 和 感 知 理 财 服 务 的 方 式 发 生 了 变 化 ， 在 传 统 金 融 领 域 得 不 到 理 财 服 务 的 人 将 可 以 通 过 网 络 体 验 理 财 服 务 。 传 统 的 理 财 产 品 营 销 总 是 一 味 地 在 强 调 “ 赚 钱 ” ， 但 我 们 应 该 意 识 到 理 财 只 是 基 本 需 求 上 的 衍 生 需 求 ， 理 财 的 本 质 是 更 好 地 服 务 于 生 活 。 既 然 如 此 ， 基 金 销 售 的 目 标 就 是 如 何 能 够 帮 助 客 户 更 便 利 、 更 快 乐 地 生 活 。 余 额 宝 正 是 明 白 了 这 个 道 理 ， 创 造 最 极 致 的 客 户 体 验 ， 在 方 便 人 们 生 活 的 同 时 ， 也 为 普 通 人 赚 点 “ 小 钱 ” ， 给 人 们 的 生 活 带 来 快 乐 。 以 前 一 直 高 高 在 上 的 理 财 产 品 ， 正 在 放 低 身 段 、 尊 重 客 户 、 敬 畏 市 场 ， 通 过 余 额 宝 感 知 客 户 需 求 。 也 正 是 这 种 “ 捎 带 手 ” 的 新 模 式 ， 掀 起 了 全 民 理 财 热 潮 。 货 币 基 金 正 在 褪 去 其 复 杂 的 外 表 ， 把 简 单 留 给 客 户 ， 做 极 致 简 约 的 产 品 ， 这 样 才 能 获 得 大 众 的 认 可 。 二 、 基 金 淘 宝 店 与 余 额 宝 模 式 对 比 2 0 1 1 年 冬 天 ， 博 时 基 金 入 驻 淘 宝 ， 开 启 了 基 金 淘 宝 销 售 的 互 联 网 之 路 。 然 而 ， 基 金 公 司 对 淘 宝 直 营 店 并 没 有 表 现 多 大 的 兴 趣 。 截 至 目 前 ， 还 未 有 一 家 基 金 公 司 新 入 驻 淘 宝 。 与 余 额 宝 相 比 ， 同 样 是 借 助 电 商 平 台 销 售 基 金 ， 为 什 么 淘 宝 基 金 店 表 现 平 平 ， 甚 至 有 很 多 基 金 零 交 易 量 下 架 ？ 基 金 淘 宝 店 为 何 难 以 复 制 余 额 宝 的 成 功 ？ （ 一 ） 余 额 宝 直 接 绑 定 支 付 宝 ， 购 买 程 序 上 更 加 便 捷 。 淘 宝 基 金 店 的 产 品 虽 然 相 对 于 线 下 产 品 已 经 简 化 了 大 部 分 程 序 ， 但 还 是 需 要 经 过 筛 选 、 加 入 购 物 车 、 支 付 等 一 系 列 流 程 ； 但 余 额 宝 一 键 便 可 购 买 ； 另 一 方 面 ， 在 淘 宝 基 金 店 购 买 基 金 后 也 不 能 如 余 额 宝 一 样 每 天 打 开 手 机 便 可 查 看 收 益 ， 两 相 对 比 ， 消 费 者 心 理 上 会 更 加 偏 爱 余 额 宝 。 （ 二 ） 余 额 宝 依 靠 阿 里 巴 巴 背 书 ， 基 于 其 大 数 据 的 挖 掘 ， 充 分 降 低 其 流 动 性 风 险 ， 更 能 得 到 投 资 者 的 信 任 。 目 前 进 驻 淘 宝 的 基 金 公 司 不 乏 有 名 的 基 金 公 司 ， 如 富 国 、 广 发 、 兴 业 等 。 但 与 阿 里 相 比 ， 名 气 根 本 不 能 相 提 并 论 。 余 额 宝 之 所 以 能 一 炮 而 红 ， 最 重 要 的 原 因 就 是 阿 里 广 泛 而 忠 实 的 客 户 基 础 。 阿 里 运 用 其 积 淀 近 十 年 的 大 数 据 ， 通 过 消 费 者 的 交 易 过 程 分 析 其 消 费 行 为 习 惯 ， 从 而 对 趋 势 做 出 预 测 。 如 此 ， 余 额 宝 才 可 以 面 对 “ 双 十 一 ” 这 样 的 事 情 而 没 有 出 现 流 动 资 金 不 足 的 风 险 。 （ 三 ） 余 额 宝 首 推 零 钱 理 财 概 念 。 余 额 宝 出 现 之 前 ， 大 量 的 资 金 沉 淀 在 支 付 宝 中 。 余 额 宝 出 现 后 ， 零 钱 放 在 余 额 宝 中 ， 不 仅 有 高 于 银 行 存 款 的 收 益 ， 其 流 动 性 又 不 受 影 响 ， 这 是 每 一 个 淘 宝 用 户 都 不 能 拒 绝 的 “ 诱 惑 ” 。 淘 宝 基 金 店 的 货 币 基 金 虽 然 也 是 一 元 起 买 ， 但 其 流 动 性 不 如 余 额 宝 ， 不 能 直 接 用 于 消 费 ， 投 资 者 只 能 用 专 门 的 一 笔 资 金 用 于 投 资 理 财 ， 其 概 念 明 显 不 如 余 额 宝 诱 人 。 淘 宝 基 金 店 虽 然 也 是 货 币 基 金 销 售 的 一 个 创 新 渠 道 ， 但 它 的 发 展 还 需 要 人 们 消 费 习 惯 的 逐 渐 改 变 和 客 户 的 逐 渐 积 累 ， 也 许 是 一 个 较 长 期 的 过 程 。 但 可 以 肯 定 的 事 ， 基 金 的 互 联 网 营 销 必 将 成 为 销 售 基 金 的 一 条 重 要 渠 道 。 三 、 余 额 宝 未 来 发 展 探 讨 继 续 阅 读 互 联 网 电 子 商 务 平 台 论 文 从 互 联 网 技 术 应 用 初 期 到 现 在 的 短 短 几 十 年 里 ， 互 联 网 已 经 渗 透 到 我 们 生 活 的 方 方 面 面 。 在 社 会 经 济 活 动 中 应 用 最 广 的 要 属 电 子 商 务 了 ， 那 么 何 为 电 子 商 务 呢 ， 它 [ 4 ] 是 采 用 电 子 方 式 开 展 商 务 活 动 ， 包 括 在 供 应 商 、 客 户 、 政 府 机 关 以 及 其 他 参 与 方 之 间 ， 通 过 任 何 电 子 工 具 （ 如 电 子 邮 件 、 E D I 技 术 、 电 子 公 告 板 、 智 能 卡 、 电 子 资 金 转 账 和 电 子 数 据 交 换 等 ） 共 享 结 构 化 和 非 结 构 化 的 商 务 信 息 ， 来 管 理 和 完 成 商 务 活 动 、 行 政 活 动 和 消 费 活 动 中 的 各 种 交 易 。 成 熟 的 互 联 网 技 术 在 2 0 世 纪 9 0 年 代 将 电 子 商 务 的 触 角 延 伸 到 了 我 们 生 活 和 工 作 的 各 个 方 面 ， 马 云 的 阿 里 巴 巴 首 当 其 冲 。 互 联 网 将 电 子 商 务 推 到 了 经 济 大 潮 的 风 口 浪 尖 ， 电 子 商 务 颠 覆 了 大 多 数 行 业 的 销 售 以 及 管 理 和 运 营 模 式 ， 更 加 改 变 了 人 们 的 日 常 习 惯 、 消 费 模 式 。 从 企 业 的 角 度 来 看 ， 首 先 内 部 管 理 体 系 在 企 业 商 务 软 件 的 模 式 下 打 破 了 原 有 的 一 对 一 层 级 模 式 ， 通 过 软 件 预 先 设 置 好 的 后 台 运 行 模 式 实 现 轻 松 的 一 对 多 、 多 对 多 的 交 互 型 模 式 ， 让 企 业 负 责 人 在 办 公 室 或 不 在 办 公 室 都 能 够 管 理 企 业 ， 而 且 借 助 互 联 网 电 子 商 务 系 统 实 现 了 领 导 者 将 企 业 管 理 体 系 组 织 结 构 扁 平 化 、 智 能 化 操 作 、 程 序 化 决 策 ， 达 到 了 多 层 次 网 格 化 管 理 。 如 例 ， 原 来 的 管 理 是 事 无 巨 细 大 小 环 节 都 要 某 个 领 导 亲 笔 签 名 方 可 继 续 ， 而 现 在 在 内 部 管 理 系 统 中 实 行 的 是 二 人 审 核 制 ， 网 络 流 程 层 层 签 批 ， 即 使 某 个 领 导 在 外 地 出 差 也 可 以 通 过 远 程 网 络 实 时 操 作 管 理 ， 实 现 了 流 程 的 明 细 化 ， 责 任 的 清 晰 化 ， 让 办 公 不 再 局 限 于 一 时 一 地 ； 其 次 在 企 业 在 生 产 经 营 上 ， 通 过 模 式 化 全 方 位 管 控 监 管 系 统 的 上 线 运 行 ， 一 家 企 业 就 可 以 在 研 发 、 采 购 、 加 工 生 产 、 库 存 、 销 售 、 物 流 、 客 户 服 务 等 诸 多 环 节 通 过 相 应 的 平 台 系 统 软 件 的 对 接 实 现 层 层 体 系 的 无 缝 对 接 ， 程 序 的 多 元 化 与 规 范 化 致 使 电 子 商 务 全 面 覆 盖 整 合 企 业 生 产 运 营 管 理 ， 例 如 企 业 采 购 与 销 售 部 门 可 以 分 别 通 过 互 联 网 直 接 与 上 游 和 下 游 企 业 做 到 资 源 实 时 链 接 匹 配 ， 与 合 作 商 家 互 联 互 通 ， 在 提 高 日 常 工 作 效 率 的 同 时 大 大 降 低 了 人 工 成 本 、 采 购 以 及 销 售 的 交 易 成 本 ； 最 后 在 企 业 尤 为 关 心 的 财 务 管 理 上 ， 不 会 由 于 某 些 人 工 记 账 的 点 滴 失 误 造 成 企 业 账 务 上 的 混 乱 ， 相 应 的 财 务 管 理 软 件 让 一 家 公 司 的 账 目 清 晰 准 确 ， 可 以 随 时 让 企 业 负 责 人 查 阅 输 出 ， 大 大 省 去 了 很 多 校 验 环 节 的 时 间 ， 并 且 让 账 目 中 相 应 科 目 起 到 了 及 时 有 效 提 示 管 理 者 的 作 用 ， 使 其 注 意 到 在 企 业 未 来 运 营 中 的 控 制 节 点 问 题 。 企 业 通 过 运 用 互 联 网 技 术 推 广 而 来 的 电 子 商 务 系 统 ， 相 对 以 往 的 管 理 在 营 运 上 节 省 了 开 支 、 提 高 了 效 率 ， 从 而 让 利 润 有 空 间 迅 猛 增 长 ， 并 且 在 人 、 财 、 物 的 管 理 上 实 行 了 全 程 流 程 化 监 控 ， 让 各 个 环 节 的 风 险 系 数 得 到 控 制 。 正 是 因 为 互 联 网 对 电 子 商 务 的 远 程 控 制 、 互 联 互 通 的 网 络 化 管 理 ， 为 企 业 创 造 了 无 限 商 机 。 相 对 于 企 业 ， 网 民 也 是 互 联 网 的 受 益 者 。 其 所 提 供 的 电 子 商 务 平 台 信 息 的 全 面 、 丰 富 ， 而 且 使 用 便 捷 。 如 果 说 企 业 和 企 业 交 易 模 式 叫 做 B 2 B ( B u s i n e s s t o B u s i n e s s ) ， 我 们 个 体 网 民 对 于 商 家 就 属 于 B 2 C （ B u s i n e s s t o C i s t o m e r ） 模 式 。 举 个 实 际 购 物 的 例 子 ， 以 往 我 们 为 了 买 几 件 衣 服 要 去 逛 两 三 家 家 商 场 ， 比 较 过 后 最 终 才 会 付 款 购 买 ， 也 有 可 能 出 去 了 一 天 也 没 买 到 符 合 自 己 心 意 的 衣 服 ， 不 仅 搭 上 来 回 的 路 费 还 白 白 耗 损 了 时 间 和 精 力 。 现 在 我 们 想 买 东 西 很 简 单 ， 只 要 打 开 互 联 网 的 购 物 页 面 ， 数 十 家 购 物 网 站 可 以 让 我 们 轻 轻 按 下 鼠 标 按 照 个 人 需 求 分 类 比 较 选 购 ， 不 仅 可 以 打 破 时 间 和 空 间 的 局 限 买 到 实 惠 的 商 品 ， 而 且 节 省 了 购 物 成 本 ， 商 家 的 货 到 付 款 免 去 了 购 物 来 回 的 劳 累 ， 例 如 你 忽 然 在 半 夜 十 点 半 想 要 买 一 本 明 天 用 的 书 ， 可 以 在 网 上 直 接 选 择 一 家 2 4 小 时 内 送 达 的 购 物 网 站 ， 转 天 上 午 就 会 送 到 ； 原 先 去 外 面 吃 饭 作 为 消 费 者 是 无 权 砍 价 的 ， 现 在 可 以 通 过 手 机 A P P 商 务 软 件 以 低 于 店 面 的 菜 价 团 购 饭 店 的 餐 饮 ， 甚 至 晚 上 可 以 足 不 出 户 点 餐 等 外 卖 送 上 门 ； 出 行 甚 至 连 出 门 打 车 都 不 用 再 招 手 了 ， 商 务 打 车 软 件 直 接 预 约 用 车 ， 坐 火 车 和 飞 机 也 不 用 一 定 去 火 车 站 和 机 场 买 票 了 ， 相 应 的 互 联 网 软 件 平 台 让 我 们 一 键 搞 定 ； 当 我 们 生 病 的 时 候 可 以 通 过 网 络 平 台 进 行 网 络 预 约 门 诊 挂 号 ； 单 身 的 朋 友 可 以 直 接 通 过 互 联 网 交 友 平 台 进 行 网 上 相 亲 ； 在 网 上 通 过 网 上 银 行 可 以 进 行 互 联 网 金 融 相 关 交 易 等 等 。 互 联 网 应 用 技 术 通 过 对 电 子 商 务 平 台 的 不 断 延 伸 也 让 网 民 在 衣 食 住 行 各 方 面 更 加 轻 松 地 生 活 。 互 联 网 技 术 在 电 子 商 务 方 面 的 影 响 也 对 我 国 社 会 经 济 产 生 了 一 定 程 度 的 促 进 作 用 [ 5 ] ： 第 一 ， 有 利 于 经 济 社 会 的 全 面 协 调 可 持 续 发 展 。 基 于 互 联 网 技 术 下 的 电 子 商 务 不 仅 是 技 术 或 经 济 问 题 ， 也 是 一 个 国 家 的 的 整 体 战 略 发 展 问 题 。 就 如 今 的 经 济 格 局 来 看 ， 基 于 互 联 网 的 交 易 结 算 等 服 务 行 业 拉 动 了 新 的 增 长 点 ， 如 2 0 1 4 年 的 1 1 月 1 1 日 ， 马 云 的 支 付 宝 平 台 当 天 交 易 量 超 过 5 0 0 亿 元 。 新 型 电 子 商 务 服 务 业 已 经 成 为 我 国 经 济 的 重 要 组 成 部 分 ， 正 在 促 进 着 我 国 产 业 结 构 的 调 整 ， 有 利 于 促 进 经 济 社 会 的 全 面 可 持 续 发 展 ， 有 利 于 提 高 我 国 在 全 球 范 围 内 配 置 资 源 的 能 力 ， 进 而 提 升 我 国 经 济 在 国 际 上 的 地 位 。 第 二 ， 促 进 了 经 济 一 体 化 。 互 联 网 的 开 放 新 平 台 让 B 2 B 的 电 子 商 务 更 加 彰 显 了 其 无 国 界 化 交 易 的 优 势 ， 让 我 国 国 际 贸 易 上 下 游 一 体 化 发 展 更 加 畅 通 。 第 三 ， 有 利 于 降 低 社 会 经 济 总 成 本 。 通 过 互 联 网 延 伸 电 子 商 务 ， 不 仅 能 够 提 高 效 率 ， 促 进 每 个 企 业 整 体 经 济 效 益 的 提 高 ， 从 而 降 低 社 会 经 济 的 总 成 本 。 作 者 ： 刘 昳 帼 单 位 ： 同 济 大 学 继 续 阅 读 物 资 采 购 电 子 商 务 平 台 论 文 1 造 成 医 院 后 勤 物 资 库 存 量 增 加 为 确 保 医 院 的 正 常 运 行 ， 及 时 、 迅 速 、 有 效 的 进 行 后 勤 物 资 保 障 ， 在 传 统 采 购 方 式 下 会 加 大 采 购 量 来 确 保 后 勤 物 资 的 供 应 ， 由 于 库 存 的 增 加 ， 势 必 加 大 资 金 的 投 入 ， 同 时 带 来 因 市 场 变 化 或 产 品 升 级 换 代 而 产 生 的 降 价 风 险 。 由 于 供 应 与 采 购 双 方 在 信 息 的 沟 通 方 面 缺 乏 及 时 的 信 息 反 馈 ， 即 使 在 需 求 发 生 变 化 的 情 况 下 ， 采 购 方 也 不 能 改 变 供 应 方 已 有 的 订 货 合 同 ， 因 此 采 购 方 在 需 求 减 少 时 库 存 增 加 ， 需 求 增 加 时 出 现 供 不 应 求 。 重 新 订 货 需 要 增 加 谈 判 过 程 ， 延 长 采 购 周 期 ， 增 加 采 购 成 本 。 2 利 用 电 子 商 务 平 台 最 大 限 度 降 低 采 购 成 本 从 2 0 0 9 年 医 院 后 勤 物 资 管 理 部 门 开 始 利 用 电 子 商 务 平 台 进 行 网 上 零 星 物 资 采 购 ， 随 着 电 子 商 务 和 物 流 业 的 飞 速 发 展 ， 网 上 采 购 的 环 境 越 来 越 成 熟 ， 已 由 最 初 的 网 上 零 星 采 购 ， 发 展 到 现 在 除 应 急 抢 修 物 品 外 全 部 实 行 网 上 比 价 、 采 购 。 通 过 网 上 采 购 达 到 了 操 作 透 明 、 公 平 竞 争 、 满 足 标 准 、 低 价 采 购 的 目 的 。 2 . 1 采 购 模 式 多 样 化 医 院 后 勤 物 资 采 购 部 门 在 进 行 物 品 采 购 时 ， 先 按 照 采 购 计 划 单 上 的 物 品 进 行 分 类 ， 不 同 类 别 的 物 品 采 用 不 同 采 购 流 程 ， 后 勤 物 资 通 常 分 三 类 ： 大 宗 物 品 类 、 非 大 宗 物 品 类 、 定 制 类 。 对 于 在 大 宗 和 定 制 类 物 品 采 购 须 按 照 大 宗 物 品 采 购 流 程 进 行 ， 而 对 于 非 大 宗 物 品 类 中 的 物 品 ， 以 前 是 根 据 传 统 模 式 进 行 当 地 实 体 店 采 购 ， 现 在 全 部 在 网 上 进 行 比 价 、 采 购 ， 避 免 了 采 购 模 式 的 单 一 化 ， 实 现 了 采 购 模 式 多 样 化 发 展 。 2 . 2 信 息 互 享 操 作 透 明 相 互 合 作 电 子 商 务 平 台 为 选 择 最 佳 信 誉 和 质 量 的 供 应 商 提 供 了 可 靠 的 数 据 支 持 。 从 平 台 上 可 以 查 到 供 应 商 的 档 案 ， 其 包 括 供 应 商 的 基 本 情 况 、 详 细 联 系 方 式 和 地 址 ， 同 时 还 有 付 款 条 款 、 交 货 条 款 、 交 货 期 限 、 产 品 质 量 标 志 、 绿 色 环 保 标 志 、 银 行 账 号 等 ， 采 购 方 要 想 采 购 到 满 意 的 物 品 也 必 须 提 供 所 需 物 品 的 全 部 数 据 信 息 ， 采 购 过 程 也 就 必 须 信 息 互 享 。 整 个 网 上 采 购 过 程 全 部 有 数 据 可 查 ， 操 作 透 明 ， 便 于 以 后 追 源 。 每 个 电 商 平 台 都 有 一 套 针 对 供 应 商 的 信 用 评 价 系 统 ， 这 就 注 定 采 供 双 方 不 是 一 次 简 单 的 买 卖 关 系 ， 网 上 供 应 商 必 须 通 过 提 供 服 务 、 质 量 、 配 送 等 方 面 来 赢 得 最 佳 信 誉 ， 成 就 了 双 方 一 种 合 作 关 系 。 2 . 3 利 用 电 子 商 务 平 台 进 行 比 价 缩 短 采 购 周 期 降 低 采 购 成 本 非 大 宗 物 品 采 购 类 别 中 的 物 品 ， 以 前 往 往 是 根 据 货 比 三 家 的 原 则 进 行 采 购 的 。 但 随 之 而 来 的 是 对 于 一 些 非 常 用 物 品 ， 往 往 很 难 寻 找 到 三 家 供 货 单 位 进 行 比 较 ， 有 时 能 找 到 货 源 就 算 是 比 较 幸 运 的 了 ， 有 些 商 品 在 本 地 根 本 没 有 供 应 单 位 ， 如 电 梯 维 修 配 件 、 空 调 维 修 配 件 等 。 电 子 商 务 平 台 提 供 的 商 品 涉 及 各 行 各 业 而 且 具 有 价 格 透 明 的 优 势 ， 综 合 不 同 电 商 给 出 的 不 同 报 价 ， 可 以 基 本 摸 清 所 购 物 品 当 前 市 场 的 定 价 ， 从 而 可 有 效 增 加 竞 争 的 激 烈 程 度 和 透 明 度 ， 经 过 比 价 本 地 实 体 店 若 愿 意 提 供 比 电 商 更 优 惠 的 价 格 和 售 后 服 务 ， 则 从 本 地 实 体 店 进 行 采 购 ， 否 则 从 网 上 采 购 ， 因 此 有 助 于 获 得 最 为 合 理 的 优 惠 价 格 。 进 行 网 上 比 价 可 以 省 去 实 体 店 比 价 过 程 ， 缩 短 采 购 周 期 ， 降 低 采 购 成 本 。 2 . 4 有 利 于 提 高 采 购 人 员 的 业 务 水 平 和 内 在 素 质 医 院 后 勤 物 资 品 种 多 、 维 修 类 物 品 专 业 性 强 ， 采 购 人 员 必 须 熟 悉 医 院 各 类 后 勤 物 资 的 规 格 、 型 号 和 不 同 品 牌 之 间 的 差 异 。 同 一 品 种 同 一 品 牌 各 电 商 之 间 提 供 的 价 格 差 异 很 大 ， 采 购 人 员 要 能 够 辨 别 真 假 ， 能 够 根 据 电 商 提 供 的 商 品 规 格 参 数 、 价 格 、 信 誉 、 买 家 评 价 、 销 量 、 人 气 等 数 据 后 准 确 的 筛 选 出 合 格 的 网 上 供 应 商 。 因 此 在 网 上 采 购 的 过 程 实 际 上 就 是 一 种 学 习 提 高 的 过 程 ， 有 利 于 提 高 采 购 人 员 的 业 务 水 平 和 内 在 素 质 。 继 续 阅 读 农 业 电 子 商 务 平 台 论 文 一 、 农 业 电 子 商 务 平 台 建 设 的 原 则 与 过 程 1 . 农 业 电 子 商 务 平 台 建 设 的 原 则 。 ( 1 ) 高 效 性 原 则 。 由 于 业 务 量 大 ， 系 统 随 时 需 要 处 理 同 时 发 生 的 业 务 请 求 ， 所 以 系 统 设 计 要 尽 可 能 高 效 、 紧 凑 。 加 快 业 务 处 理 时 间 ， 避 免 出 现 数 据 混 乱 与 用 户 等 待 数 据 处 理 时 间 过 长 现 象 ， 为 网 站 减 少 不 必 要 的 麻 烦 ， 为 用 户 节 省 时 间 ， 提 高 平 台 的 工 作 效 率 。 ( 2 ) 安 全 性 原 则 。 计 算 机 软 件 系 统 中 对 于 系 统 的 保 密 性 和 安 全 性 要 求 十 分 严 格 。 任 何 数 据 的 错 误 、 丢 失 以 及 泄 露 都 可 能 对 客 户 和 网 站 造 成 巨 大 损 失 ， 所 以 在 设 计 方 案 时 要 考 虑 到 保 密 以 及 安 全 因 素 ， 保 证 系 统 数 据 不 会 被 窃 取 、 篡 改 和 破 坏 ， 保 证 网 站 安 全 可 靠 。 ( 3 ) 可 拓 展 性 原 则 。 系 统 要 充 分 考 虑 今 后 平 台 的 运 行 与 发 展 ， 同 时 也 要 符 合 时 代 的 发 展 ， 这 就 需 要 在 设 计 时 使 平 台 具 有 高 度 的 灵 活 性 和 可 扩 展 性 。 在 今 后 业 务 情 况 发 生 变 化 时 可 以 根 据 相 应 的 需 求 改 变 系 统 功 能 ， 从 而 满 足 新 时 代 的 新 要 求 。 2 . 农 业 电 子 商 务 平 台 建 设 的 过 程 。 首 先 ， 要 对 农 业 电 子 商 务 平 台 进 行 定 位 。 平 台 的 设 计 以 完 善 交 易 环 节 、 促 进 业 务 达 成 、 优 化 服 务 方 式 、 提 高 交 易 量 为 依 据 。 采 用 多 元 化 交 易 方 式 对 企 业 用 户 提 供 新 型 服 务 模 式 。 既 要 简 化 其 操 作 流 程 ， 又 要 保 证 功 能 完 善 。 为 不 同 类 型 的 用 户 提 供 相 应 的 服 务 ， 要 确 保 信 息 准 确 性 。 其 次 ， 要 将 物 流 企 业 、 农 业 科 研 单 位 、 质 量 监 督 单 位 等 辅 助 类 型 企 业 加 入 到 平 台 中 。 满 足 企 业 在 技 术 、 物 流 方 面 需 求 的 同 时 ， 又 保 证 了 在 农 业 电 子 商 务 平 台 交 易 的 产 品 质 量 安 全 。 提 高 了 平 台 信 誉 度 ， 促 进 平 台 健 康 发 展 。 农 业 电 子 商 务 平 台 主 要 由 供 求 信 息 平 台 、 网 上 商 店 平 台 和 广 告 平 台 等 组 成 。 ( 1 ) 建 立 供 求 信 息 平 台 。 主 要 是 为 网 站 的 使 用 者 提 供 一 个 在 网 上 供 应 和 需 求 信 息 的 平 台 。 拥 有 者 可 以 将 商 品 的 品 种 、 质 量 、 价 格 等 信 息 在 网 站 上 ， 如 果 浏 览 人 对 该 商 品 有 需 求 ， 可 以 与 对 方 取 得 联 系 ； 需 要 购 买 商 品 的 用 户 也 可 以 将 所 需 商 品 的 品 种 、 数 量 、 质 量 和 可 接 受 的 价 格 到 信 息 平 台 ， 让 有 商 品 的 个 人 或 商 家 与 他 取 得 联 系 。 解 决 供 求 者 急 需 购 买 或 卖 出 货 物 的 难 题 。 ( 2 ) 建 立 网 上 商 店 平 台 。 为 想 在 网 上 销 售 商 品 、 宣 传 产 品 的 企 业 、 个 人 、 养 殖 户 但 是 却 没 有 建 立 自 己 的 专 门 网 站 而 设 立 的 虚 拟 店 铺 出 租 。 在 网 站 上 准 备 一 部 分 空 间 ， 建 立 一 些 标 准 的 商 品 销 售 模 板 ， 让 这 些 人 或 单 位 通 过 网 站 来 销 售 他 们 的 产 品 。 一 方 面 扶 植 了 重 点 企 业 、 种 植 大 户 ， 另 一 方 面 为 网 站 带 来 了 可 观 的 经 济 效 益 。 为 想 租 用 商 店 的 客 户 提 供 账 号 密 码 注 册 ， 客 户 可 以 自 行 添 加 想 要 出 售 的 商 品 ， 信 息 包 括 商 品 名 称 、 商 品 价 格 、 商 品 介 绍 、 付 款 方 式 、 联 系 方 式 等 等 ； 还 可 以 通 过 自 己 的 管 理 界 面 ， 查 看 自 己 的 商 品 订 单 和 客 户 信 息 。 ( 3 ) 设 立 广 告 平 台 。 广 告 平 台 是 为 那 些 需 要 打 响 商 品 知 名 度 的 个 人 和 企 业 设 计 。 在 插 入 商 品 图 片 、 简 介 的 同 时 ， 可 由 质 量 监 督 单 位 出 示 该 商 品 的 质 量 检 验 报 告 ， 商 家 对 商 品 质 量 负 责 ， 才 能 获 得 人 们 对 商 品 的 认 可 ， 从 而 增 加 商 品 关 注 度 。 ( 4 ) 建 立 银 行 账 户 板 块 。 在 平 台 的 一 小 块 固 定 区 域 建 立 银 行 板 块 ， 建 立 完 善 的 网 上 交 易 系 统 ， 可 以 通 过 与 银 行 进 行 链 接 ， 方 便 用 户 及 时 付 款 。 同 时 建 立 网 络 安 全 检 查 服 务 ， 防 止 网 络 账 号 的 泄 露 ， 对 网 络 的 安 全 给 予 保 证 。 方 便 使 用 者 进 行 资 金 收 付 ， 提 高 使 用 者 的 资 金 周 转 。 保 障 网 上 交 易 安 全 、 便 捷 。 除 了 具 备 以 上 功 能 外 ， 还 应 具 备 在 线 客 服 咨 询 、 客 户 服 务 、 常 见 问 题 解 答 、 物 流 配 送 、 售 后 服 务 等 功 能 。 只 有 功 能 更 完 善 的 农 业 电 子 商 务 平 台 ， 才 能 够 更 被 人 们 所 青 睐 ， 从 而 赢 得 商 业 机 会 。 二 、 农 业 电 子 商 务 平 台 建 设 对 会 计 电 算 化 影 响 分 析 1 . 财 务 管 理 层 需 要 对 电 算 化 会 计 产 生 的 影 响 。 传 统 会 计 对 会 计 核 算 与 监 督 进 行 管 理 ， 在 会 计 的 职 能 上 强 调 事 后 会 计 。 电 子 商 务 逐 渐 将 会 计 参 与 并 入 到 会 计 管 理 工 作 中 ， 财 务 管 理 层 的 领 导 对 于 会 计 管 理 的 还 停 留 在 传 统 会 计 管 理 理 念 上 ， 尤 其 是 国 内 的 一 些 中 小 型 企 业 ， 对 会 计 的 工 作 不 够 重 视 ， 无 法 适 应 电 子 商 务 环 境 ， 影 响 了 企 业 领 导 的 部 分 决 策 。 2 . 手 工 会 计 对 电 算 化 会 计 的 影 响 。 传 统 手 工 会 计 主 要 以 手 工 操 作 为 主 ， 会 计 电 算 化 则 是 以 计 算 机 为 主 要 工 作 载 体 ， 使 得 会 计 电 算 化 得 到 了 广 泛 应 用 。 这 就 需 要 会 计 人 员 同 时 拥 有 专 业 基 础 和 一 定 的 计 算 机 操 作 基 础 。 如 果 会 计 人 员 缺 乏 一 定 的 计 算 机 操 作 知 识 ， 那 么 就 会 影 响 到 会 计 电 算 化 的 会 计 信 息 真 实 性 ， 专 业 水 平 不 够 则 会 对 会 计 电 算 化 的 使 用 效 率 产 生 影 响 。 3 . 网 络 对 电 算 化 会 计 的 影 响 。 由 于 网 络 技 术 和 系 统 的 不 同 ， 电 子 商 务 实 现 的 是 网 上 交 易 、 网 上 直 接 付 款 。 电 算 化 会 计 信 息 系 统 无 法 自 主 通 过 系 统 局 域 网 实 现 款 项 的 支 付 ， 需 要 专 门 的 人 员 将 款 项 通 过 银 行 支 付 到 对 方 账 户 上 ， 取 得 确 认 后 才 能 发 出 发 货 通 知 单 。 这 种 现 象 造 成 的 企 业 电 算 化 会 计 系 统 发 展 的 一 大 障 碍 ， 也 是 企 业 解 决 电 子 商 务 的 当 务 之 急 。 4 . 财 务 软 件 对 电 算 化 会 计 的 影 响 。 会 计 电 算 化 软 件 更 多 的 是 应 对 账 务 处 理 ， 忽 视 了 管 理 能 力 。 大 部 分 都 将 计 算 机 当 做 运 算 工 具 和 储 存 工 具 ， 并 没 有 起 到 改 造 传 统 会 计 。 很 难 适 用 于 传 统 企 业 会 计 向 电 子 商 务 时 代 转 型 。 目 前 很 多 的 会 计 软 件 已 经 向 管 理 型 过 渡 ， 但 是 并 不 能 适 应 管 理 需 要 ， 缺 乏 高 质 量 的 电 算 化 会 计 软 件 。 继 续 阅 读 淘 宝 电 子 商 务 平 台 论 文 1 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 测 度 要 测 度 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 ， 需 要 界 定 电 子 商 务 物 流 服 务 的 范 围 。 广 义 来 说 ， 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 不 仅 包 括 电 子 商 务 营 销 服 务 质 量 ， 还 包 括 电 子 商 务 物 流 配 送 服 务 质 量 。 针 对 某 一 个 电 子 商 务 企 业 来 说 ， 其 配 送 体 系 可 以 自 建 （ 如 苏 宁 易 购 、 京 东 商 城 等 ） ， 这 就 是 所 谓 的 垂 直 电 商 模 式 ， 也 可 以 采 取 外 包 的 形 式 （ 如 淘 宝 、 天 猫 等 ） ， 这 就 是 所 谓 的 电 商 平 台 模 式 。 无 论 采 取 哪 种 配 送 体 系 ， 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 测 评 的 核 心 是 对 其 物 流 服 务 （ 配 送 、 运 输 、 仓 储 、 流 通 加 工 等 ） 一 系 列 环 节 的 服 务 质 量 进 行 评 价 。 由 于 对 电 子 商 务 营 销 质 量 的 评 判 与 营 销 策 略 、 产 品 定 位 、 细 分 市 场 等 有 着 密 切 的 关 系 ， 其 涉 及 更 多 的 是 市 场 营 销 层 面 ， 所 以 我 们 采 取 狭 义 的 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 测 评 标 准 ， 即 仅 对 电 子 商 务 物 流 过 程 的 服 务 质 量 进 行 测 评 。 国 内 外 著 名 学 者 关 于 物 流 服 务 质 量 测 度 的 研 究 成 果 见 表 1 。 从 表 1 可 以 看 到 ， 不 同 学 者 对 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 评 价 维 度 是 不 同 的 ， 如 何 选 取 现 今 市 场 条 件 下 ， 契 合 本 研 究 案 例 （ 淘 宝 电 子 商 务 平 台 ） 的 物 流 服 务 质 量 测 评 体 系 需 要 我 们 深 思 。 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 既 具 有 客 观 的 属 性 ， 也 具 有 消 费 者 主 观 属 性 ， 如 何 刻 画 消 费 者 对 某 企 业 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 偏 爱 、 满 意 程 度 ？ 对 此 难 点 ， 本 文 采 用 行 业 专 家 打 分 与 消 费 者 实 验 的 方 法 进 行 小 范 围 的 预 调 研 ， 挑 选 消 费 者 最 为 关 心 的 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 维 度 ， 见 表 2 。 表 2 列 出 了 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 测 度 指 标 ， 根 据 行 为 学 研 究 理 论 ， 顾 客 对 某 项 服 务 的 质 量 认 知 不 仅 与 其 实 际 感 知 质 量 有 关 ， 还 与 顾 客 对 该 服 务 的 期 望 密 切 相 关 。 事 实 上 ， 在 顾 客 对 某 项 服 务 质 量 期 望 较 低 的 情 况 下 ， 即 使 其 感 知 质 量 较 差 ， 顾 客 也 可 能 会 表 现 出 较 高 的 满 意 度 ， 反 之 ， 若 顾 客 对 服 务 质 量 期 望 非 常 高 ， 就 算 顾 客 感 知 到 的 服 务 质 量 较 高 ， 其 顾 客 满 意 度 也 可 能 会 较 低 。 基 于 这 样 的 现 实 情 况 ， 我 们 构 建 基 于 感 知 质 量 与 期 望 质 量 的 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 测 度 模 型 。 Q ： 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 ； n ： 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 测 度 维 度 的 数 目 （ n = 1 ， 2 ， 3 ， 4 ） ； m ： 每 个 测 度 维 度 下 选 取 的 指 标 个 数 （ 例 如 物 流 服 务 质 量 可 靠 性 维 度 选 取 了 6 个 维 度 ） ； w i ： 每 个 测 度 维 度 的 权 重 ； U j ： 第 j 个 指 标 顾 客 感 知 分 数 ； E j ： 第 j 个 指 标 顾 客 期 望 的 分 数 ； w i j ： 第 j 个 指 标 在 i 个 维 度 中 的 权 重 。 由 Q 的 函 数 表 达 式 可 以 看 到 ， 其 可 以 大 于 0 ， 也 可 以 小 于 0 ， 主 要 是 看 U j 与 E j 二 者 之 间 的 比 较 ： （ 1 ） 若 U j = E j ， 即 顾 客 对 电 子 商 务 物 流 服 务 的 感 知 和 期 望 是 一 致 的 ， 顾 客 会 表 现 出 满 意 的 感 觉 。 （ 2 ） 若 U j > > E j ， 表 示 顾 客 感 知 的 物 流 服 务 质 量 比 顾 客 期 望 的 物 流 服 务 质 量 高 出 许 多 ， 顾 客 当 然 会 产 生 相 当 高 的 满 意 度 ， 但 太 高 的 服 务 质 量 会 让 企 业 产 生 不 必 要 的 负 担 。 当 顾 客 获 得 较 高 质 量 的 物 流 服 务 后 ， 会 提 升 其 对 企 业 的 服 务 期 望 ， 然 后 企 业 为 了 持 续 的 获 得 顾 客 满 意 ， 就 会 提 供 更 高 质 量 的 物 流 服 务 ， 这 样 企 业 就 陷 入 一 种 过 度 追 捧 的 恶 性 循 环 。 （ 3 ） U j > E j ， 表 示 顾 客 对 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 感 知 比 期 望 要 略 微 高 一 些 ， 顾 客 也 会 产 生 满 意 的 感 觉 ， 而 且 企 业 的 服 务 压 力 也 不 会 很 大 ， 今 后 企 业 的 顾 客 服 务 质 量 提 升 也 有 一 个 很 好 的 可 拓 展 空 间 。 （ 4 ） U j 2 统 计 结 果 分 析 与 整 理 根 据 研 究 模 型 ， 为 精 确 地 测 度 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 ， 需 要 得 到 顾 客 对 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 期 望 值 和 感 知 值 ， 然 后 进 行 权 重 分 配 ， 计 算 出 二 者 之 间 的 差 值 。 （ 1 ） 淘 宝 电 子 商 务 平 台 物 流 服 务 质 量 期 望 与 感 知 分 析 。 表 3 深 入 细 致 地 对 比 分 析 了 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 在 各 维 度 上 顾 客 期 望 服 务 质 量 与 感 知 服 务 质 量 之 间 的 关 系 。 由 此 可 以 看 到 ， 顾 客 感 知 的 服 务 质 量 与 企 业 提 供 的 物 流 服 务 质 量 之 间 存 在 差 异 ， 这 就 进 一 步 说 明 了 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 具 有 主 观 与 客 观 的 双 重 属 性 。 表 4 数 据 显 示 ， 顾 客 感 知 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 与 企 业 提 供 的 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 之 间 存 在 着 差 异 ， 有 些 指 标 超 出 了 顾 客 的 期 望 ， 而 有 些 指 标 低 于 顾 客 的 期 望 ， 最 后 顾 客 对 淘 宝 电 子 商 务 平 台 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 的 综 合 得 分 见 表 5 。 由 表 5 可 知 ， 顾 客 对 淘 宝 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 可 靠 性 、 物 流 服 务 时 效 性 、 物 流 服 务 灵 活 性 以 及 物 流 服 务 经 济 性 的 感 知 分 数 低 于 期 望 分 数 ， 其 最 后 总 得 分 为 0 . 6 0 ， 该 数 据 表 明 ， 企 业 提 供 的 电 子 商 务 物 流 服 务 质 量 低 于 顾 客 的 预 期 ， 那 么 顾 客 是 表 现 出 满 意 还 是 不 满 意 呢 ？ 我 们 需 要 确 定 是 否 在 其 可 “ 容 忍 ” 区 间 之 内 ， 因 此 对 这 两 组 数 据 进 行 配 对 样 本 T 检 验 ， 结 果 见 表 6 。 显 著 性 水 平 s i g = 0 . 4 9 6 > 0 . 0 5 , 表 明 顾 客 对 淘 宝 电 子 商 务 的 物 流 服 务 质 量 感 知 与 期 望 之 间 没 有 显 著 性 的 差 异 ， 虽 然 其 二 者 的 得 分 为 负 数 ， 但 顾 客 尚 可 “ 容 忍 ” ， 因 而 仍 然 会 表 现 出 满 意 的 态 度 。 由 其 最 后 得 分 0 . 6 也 可 以 看 到 ， 顾 客 感 知 物 流 服 务 质 量 和 顾 客 期 望 的 物 流 服 务 质 量 之 间 的 差 别 是 很 小 的 ， 这 可 能 和 目 前 淘 宝 电 子 商 务 平 台 的 物 流 服 务 外 包 有 密 切 关 系 。 为 推 进 淘 宝 电 子 商 务 的 良 好 、 有 序 的 发 展 ， 需 要 警 示 ： 虽 然 目 前 顾 客 感 到 的 物 流 服 务 质 量 和 期 望 之 间 的 差 异 很 小 ， 仍 在 可 容 忍 范 围 之 间 ， 但 随 着 市 场 竞 争 的 加 剧 以 及 消 费 者 物 流 服 务 质 量 期 望 的 提 高 ， 淘 宝 电 子 商 务 平 台 仍 然 需 要 不 遗 余 力 地 提 高 物 流 服 务 质 量 ， 争 取 在 今 后 持 续 保 持 顾 客 满 意 。 作 者 ： 曲 慧 梅 单 位 ： 黑 龙 江 东 方 学 院 继 续 阅 读 新 型 农 业 电 子 商 务 平 台 论 文 1 新 型 农 业 经 营 主 体 是 构 建 新 型 农 业 经 营 体 系 的 核 心 新 型 农 业 经 营 体 系 的 重 点 就 是 要 围 绕 农 业 规 模 化 经 营 组 建 新 型 经 营 模 式 。 我 国 已 进 入 工 业 化 社 会 ， 工 业 化 社 会 能 生 产 出 大 量 现 代 化 的 农 业 机 具 ， 这 些 机 具 能 成 倍 的 提 高 农 业 生 产 效 率 ， 同 时 ， 工 业 化 社 会 能 生 产 出 大 量 农 药 、 化 肥 、 良 种 ， 并 能 极 大 改 善 农 业 生 产 条 件 和 增 强 农 业 抵 御 自 然 灾 害 的 能 力 ［ 1 ］ 。 因 此 ， 工 业 化 社 会 中 的 农 业 生 产 必 须 采 用 规 模 化 经 营 的 生 产 方 式 。 土 地 规 模 利 用 会 造 成 大 量 原 有 涉 农 劳 动 力 被 迫 离 开 土 地 ， 在 城 市 化 和 工 业 化 进 程 尚 无 力 吸 纳 那 些 因 失 地 而 被 迫 向 非 农 转 移 的 农 业 弱 势 群 体 时 ， 强 行 完 成 土 地 流 转 和 规 模 扩 大 ， 只 能 使 失 地 农 民 的 境 况 更 糟 糕 ， 这 也 不 利 于 我 国 第 二 、 第 三 产 业 的 未 来 发 展 ， 因 此 需 要 根 据 我 国 城 市 化 和 工 业 化 进 程 采 取 农 业 适 度 规 模 化 经 营 ， 创 新 农 业 经 营 模 式 ， 统 筹 安 排 失 地 农 民 在 农 村 就 地 城 镇 化 以 适 应 我 国 城 镇 化 进 程 并 维 持 社 会 稳 定 。 1 . 1 新 型 农 业 经 营 主 体 研 究 关 于 农 业 经 营 主 体 研 究 ， 罗 必 良 认 为 家 庭 农 场 是 未 来 农 业 生 产 组 织 的 重 要 形 式 ［ 2 ］ ； 朱 学 新 认 为 家 庭 农 场 是 农 业 集 约 化 经 营 的 现 实 选 择 ［ 3 ］ ； 李 炳 坤 认 为 农 业 龙 头 企 业 在 适 应 多 变 的 市 场 环 境 和 应 对 激 励 的 竞 争 方 面 具 有 较 大 优 势 ， 在 不 断 完 善 与 广 大 农 户 的 利 益 连 接 机 制 基 础 上 ， 农 业 龙 头 企 业 将 作 为 产 业 化 经 营 的 先 导 力 量 ［ 4 ］ ； 孙 中 华 认 为 建 设 现 代 化 农 业 必 须 大 力 培 育 专 业 大 户 、 家 庭 农 场 、 农 民 专 业 合 作 社 、 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 等 新 型 农 业 经 营 主 体 ， 对 提 高 农 业 生 产 的 专 业 化 、 规 模 化 、 标 准 化 、 集 约 化 经 营 有 重 要 作 用 ［ 5 ］ ； 巴 特 尔 认 为 公 司 化 、 园 区 化 、 合 作 化 是 农 业 经 营 形 式 的 三 大 新 趋 势 ［ 6 ］ ； 陈 晓 华 认 为 创 新 农 村 集 体 经 济 发 展 需 构 建 新 型 农 业 社 会 化 服 务 体 系 ［ 7 ］ 。 学 者 们 对 创 新 农 业 经 营 方 式 、 主 体 和 体 制 还 没 有 实 质 性 研 究 ， 而 涉 及 利 用 电 子 商 务 促 进 农 业 企 业 开 展 适 度 规 模 化 经 营 的 研 究 尚 未 开 展 。 新 型 农 业 经 营 体 系 中 最 重 要 的 部 分 是 农 业 经 营 主 体 ， 明 确 新 型 农 业 经 营 主 体 是 整 个 体 系 实 现 四 化 建 设 目 标 的 重 要 环 节 。 在 我 国 现 有 的 农 业 基 本 经 营 制 度 条 件 下 ， 农 业 经 营 主 体 很 大 部 分 还 是 以 小 农 为 主 体 ， 然 而 小 农 细 碎 化 的 土 地 规 模 难 以 支 撑 起 现 代 农 业 的 经 营 手 段 与 方 式 ， 当 农 业 劳 动 力 和 生 产 资 料 成 本 上 升 时 ， 很 难 通 过 内 部 规 模 经 济 来 降 低 经 营 的 平 均 成 本 ， 这 必 然 导 致 农 业 投 入 的 降 低 或 弃 耕 ［ 8 ］ 。 因 此 ， 发 展 和 培 育 以 专 业 大 户 、 家 庭 农 场 、 合 作 社 和 龙 头 企 业 等 为 代 表 的 新 型 农 业 经 营 主 体 就 成 为 解 决 这 一 问 题 的 必 然 选 择 ， 而 企 业 主 导 的 农 业 合 作 组 织 经 营 模 式 是 实 现 农 业 适 度 规 模 化 和 现 代 化 的 有 效 出 路 ［ 9 ］ 。 江 苏 常 熟 “ 田 娘 经 验 ” 与 山 东 乐 陵 “ 希 森 ” 模 式 由 两 个 企 业 主 导 ， 以 合 作 社 发 展 为 载 体 的 新 农 村 建 设 典 型 案 例 显 示 ， 由 龙 头 企 业 牵 头 ， 整 合 合 作 社 与 农 户 的 方 式 来 实 现 农 业 规 模 化 经 营 ， 可 以 统 筹 解 决 土 地 流 转 、 农 民 增 收 、 农 村 公 共 产 品 供 给 与 乡 村 治 理 等 现 代 农 业 亟 待 解 决 的 问 题 。 1 . 2 河 北 省 构 建 以 龙 头 企 业 为 核 心 的 现 代 农 业 产 业 新 体 系 农 业 产 业 化 经 营 是 实 现 农 业 规 模 经 营 的 一 条 重 要 途 径 ， 它 通 过 社 会 化 、 专 业 化 、 一 体 化 生 产 ， 不 仅 有 利 于 扩 大 经 营 主 体 的 规 模 ， 还 有 利 于 形 成 关 联 产 业 群 体 的 优 势 ［ 1 0 ］ 。 按 照 河 北 省 农 业 产 业 化 “ 十 二 五 ” 发 展 规 划 ， 河 北 已 初 步 构 建 起 以 龙 头 企 业 为 核 心 带 动 力 的 现 代 农 业 产 业 新 体 系 ， 河 北 农 业 正 逐 渐 向 现 代 化 、 规 模 化 和 信 息 化 等 方 向 发 展 。 农 业 产 业 化 中 主 要 包 括 龙 头 企 业 、 中 介 组 织 （ 以 农 民 专 业 合 作 社 为 主 ） 、 专 业 市 场 和 农 户 等 主 体 。 不 同 农 业 产 业 化 经 营 主 体 对 电 子 商 务 认 识 及 应 用 差 距 很 大 ， 目 前 农 户 对 电 子 商 务 的 认 识 不 够 ， 导 致 其 对 电 子 商 务 的 应 用 较 少 ， 中 介 组 织 对 电 子 商 务 的 应 用 较 分 散 ， 且 应 用 电 子 商 务 情 况 的 数 据 难 以 收 集 ， 因 此 在 此 暂 不 涉 及 农 户 和 中 介 组 织 对 电 子 商 务 的 应 用 情 况 。 而 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 具 有 较 强 的 组 织 性 和 市 场 适 应 性 ， 资 金 规 模 相 对 其 他 主 体 要 大 ， 投 资 吸 引 力 较 强 ， 带 动 农 民 从 业 的 能 力 强 ， 龙 头 企 业 所 能 带 来 的 效 益 比 其 他 主 体 所 能 带 来 效 益 之 和 还 要 多 ， 其 社 会 效 益 突 出 ， 是 农 业 产 业 化 中 最 典 型 的 经 营 主 体 之 一 。 2 0 1 3 年 河 北 省 年 销 售 收 入 亿 元 以 上 的 农 业 龙 头 企 业 3 6 6 家 ， 国 家 级 农 业 龙 头 企 业 4 6 家 ， 有 中 国 驰 名 商 标 1 8 个 ， 中 国 名 牌 产 品 1 6 个 。 目 前 建 有 3 8 个 农 产 品 加 工 园 区 ， 入 园 企 业 达 1 4 0 5 家 ， 形 成 了 以 乳 品 、 粮 食 和 肉 类 加 工 等 农 产 品 加 工 产 业 集 群 ， 参 与 产 业 化 经 营 的 农 户 达 8 1 8 ． 3 万 户 ， 参 与 度 达 5 3 ． 2 ％ ， 户 均 来 自 产 业 化 经 营 的 纯 收 入 达 7 7 4 3 元 。 具 体 情 况 如 表 2 。 通 过 表 2 可 以 得 知 ， 龙 头 企 业 的 规 模 要 明 显 高 于 中 介 组 织 及 专 业 市 场 ， 体 现 了 作 为 产 业 化 经 营 主 体 的 带 动 作 用 。 河 北 省 实 施 农 业 产 业 化 经 营 ， 促 进 了 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 向 优 势 产 业 区 域 聚 集 ， 全 省 各 主 要 优 势 产 业 均 有 龙 头 企 业 带 动 发 展 ， 形 成 了 种 子 产 业 以 大 地 种 业 为 代 表 ， 乳 品 产 业 以 君 乐 宝 公 司 为 代 表 ， 肉 类 产 业 以 福 成 五 丰 公 司 为 代 表 ， 果 品 产 业 以 承 德 露 露 公 司 为 代 表 ， 小 麦 玉 米 产 业 以 今 麦 郎 公 司 为 代 表 ， 棉 花 加 工 产 业 以 常 山 纺 织 公 司 为 代 表 ， 食 用 油 产 业 以 兴 龙 粮 食 生 化 公 司 为 代 表 ， 葡 萄 酿 酒 产 业 以 长 城 葡 萄 酒 公 司 为 代 表 ， 中 药 材 产 业 以 药 都 制 药 集 团 为 代 表 的 不 同 产 业 龙 头 企 业 群 。 龙 头 企 业 集 群 不 仅 提 升 了 产 业 影 响 力 ， 而 且 有 力 推 动 了 优 势 产 业 的 快 速 发 展 。 因 此 ， 对 河 北 省 农 业 电 子 商 务 现 状 研 究 可 通 过 分 析 农 业 龙 头 企 业 电 子 商 务 平 台 应 用 来 开 展 。 2 河 北 省 农 业 龙 头 企 业 门 户 网 站 建 设 及 电 子 商 务 应 用 分 析 农 业 企 业 门 户 网 站 是 一 个 集 信 息 、 互 动 和 产 品 交 易 的 平 台 。 很 多 农 业 企 业 通 过 建 立 企 业 门 户 网 站 模 式 来 宣 传 企 业 形 象 、 推 广 企 业 产 品 及 扩 大 销 售 渠 道 。 本 文 以 河 北 省 2 0 1 2 年 公 布 的 4 5 4 家 省 级 重 点 农 业 龙 头 企 业 作 为 调 查 样 本 ， 以 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 全 称 为 搜 索 关 键 字 ， 在 百 度 等 搜 索 引 擎 上 进 行 详 细 的 网 络 调 查 记 录 ， 如 果 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 建 有 门 户 网 站 ， 记 录 其 门 户 网 站 网 址 。 根 据 调 查 结 果 ， 4 5 4 家 省 级 农 业 龙 头 企 业 中 有 1 8 7 家 建 有 门 户 网 站 。 再 根 据 产 业 来 分 ， 河 北 的 果 品 、 葡 萄 酿 酒 、 奶 业 、 花 卉 园 艺 、 棉 粮 加 工 、 食 用 油 、 中 药 材 等 优 势 产 业 建 立 门 户 网 站 的 不 在 少 数 。 葡 萄 酿 酒 7 家 中 有 5 家 建 有 门 户 网 站 ， 占 比 7 1 ． 4 ％ ， 果 品 一 直 以 来 是 河 北 的 优 势 产 业 ， 5 9 家 省 级 以 上 龙 头 企 业 有 4 1 家 拥 有 门 户 网 站 ， 占 比 6 9 ． 5 ％ ， 1 9 家 食 用 油 省 级 以 上 重 点 龙 头 中 有 1 1 家 建 立 了 门 户 网 站 ， 占 比 5 7 ． 9 ％ ， 分 类 统 计 数 据 见 表 。 农 业 龙 头 企 业 应 用 第 三 方 电 子 商 务 平 台 可 以 解 决 目 前 多 数 企 业 存 在 的 农 业 电 子 商 务 人 才 缺 乏 、 投 入 资 金 有 限 等 问 题 。 据 中 国 电 子 商 务 研 究 中 心 监 测 报 告 ， 截 至 2 0 1 3 年 底 淘 宝 注 册 地 在 农 村 （ 含 县 ） 的 网 店 达 到 2 0 3 ． 9 万 个 ， 比 上 年 增 长 2 4 ． 9 ％ ， 交 易 额 超 过 5 0 0 亿 元 。 河 北 省 农 业 龙 头 企 业 中 绝 大 多 数 都 在 河 北 省 农 产 品 电 子 交 易 中 心 、 阿 里 巴 巴 网 、 中 国 供 应 商 网 和 中 国 农 业 网 这 类 B 2 B 电 子 商 务 平 台 上 开 设 企 业 店 铺 ， 有 一 些 企 业 还 在 上 面 做 国 际 贸 易 。 还 有 一 部 分 企 业 在 淘 宝 网 、 京 东 商 城 等 网 站 开 设 网 上 商 店 ， 省 级 重 点 龙 头 企 业 中 有 8 家 （ 其 中 7 家 是 在 淘 宝 网 开 设 网 上 商 店 ， 1 家 在 阿 里 巴 巴 网 开 设 企 业 店 铺 ） 的 门 户 网 站 能 够 把 淘 宝 网 等 电 子 商 务 交 易 平 台 整 合 进 网 站 ， 通 过 导 航 条 可 以 直 接 外 链 到 企 业 在 其 他 第 三 方 电 子 商 务 平 台 开 设 的 店 铺 从 而 实 现 在 线 销 售 。 3 新 型 农 业 经 营 体 系 建 设 政 策 建 议 3 . 1 鼓 励 农 业 企 业 自 建 门 户 网 站 及 利 用 第 三 方 电 子 商 务 平 台 鼓 励 农 业 产 业 化 龙 头 企 业 以 及 涉 农 企 业 等 相 关 农 业 产 业 化 经 营 组 织 自 建 门 户 网 站 ， 并 加 强 网 站 商 务 功 能 的 利 用 和 开 发 。 农 业 企 业 通 过 门 户 网 站 整 合 企 业 资 源 ， 整 合 供 应 商 加 入 企 业 门 户 网 站 形 成 战 略 合 作 伙 伴 ， 共 同 参 与 服 务 分 销 商 及 最 终 客 户 ， 见 图 2 。 调 查 发 现 河 北 众 多 农 业 企 业 门 户 网 站 内 容 长 期 不 更 新 ， 缺 乏 与 用 户 间 的 互 动 ， 未 能 发 挥 电 子 商 务 平 台 对 市 场 快 速 反 应 的 特 点 。 农 业 企 业 还 应 该 利 用 第 三 方 电 子 商 务 平 台 拓 展 业 务 ， 通 过 淘 宝 网 、 阿 里 巴 巴 网 、 金 农 网 等 综 合 性 高 流 量 电 子 商 务 平 台 实 现 在 线 销 售 。 继 续 阅 读 上 一 篇 ： 旅 游 电 子 商 务 论 文 范 文 下 一 篇 ： 电 子 商 务 物 流 论 文 范 文 扩 展 阅 读 1 铅 电 子 2 电 子 垃 圾 壁 垒 3 电 子 商 务 4 电 子 支 付 旅 游 电 子 商 务 应 用 5 电 子 制 作 对 电 子 教 学 影 响 探 析 6 电 子 政 务 中 的 电 子 文 件 管 理 研 究 7 电 子 政 务 与 电 子 商 务 的 关 系 8 电 子 设 计 大 赛 电 子 信 息 9 电 子 商 务 与 电 子 金 融 探 讨 1 0 电 子 商 务 与 电 子 政 务 发 展 推 荐 期 刊 电 子 制 作 主 办 ： 中 国 家 用 电 器 服 务 维 修 协 会 肝 癌 电 子 主 办 ： 人 民 卫 生 出 版 社 有 限 公 司 电 子 测 试 主 办 ： 北 京 自 动 测 试 技 术 研 究 所 电 子 竞 技 主 办 ： 中 国 科 技 新 闻 学 会 精 品 推 荐 1 电 子 工 艺 实 训 报 告 2 电 子 信 息 工 程 类 论 文 3 电 子 工 程 职 称 论 文 4 电 子 商 务 营 销 理 念 5 电 子 专 业 毕 业 论 文 6 电 子 电 工 技 术 教 程 7 电 子 信 息 工 程 概 论 8 电 子 商 务 的 就 业 方 向 9 电 子 商 务 营 销 的 概 念 1 0 电 子 商 务 对 税 收 征 管 的 影 响 友 情 链 接 中 国 电 子 商 务 杂 志 电 子 外 贸 杂 志 中 国 科 技 论 文 在 线 杂 志

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